En esta lección, destacamos campañas de marketing digital que dejaron huella. Spotify y Amazon ejemplifican el poder de la personalización, recomendando música y productos basados en los intereses del usuario. Samsung, en 2014, se destacó con una campaña de influencers en los Oscars al lograr una viral selfie de Ellen DeGeneres, promoviendo el Galaxy Note 3.
Netflix innovó con la película interactiva "Bandersnatch", permitiendo a los espectadores tomar decisiones y aumentar la suscripción. Ford, por su parte, lanzó la campaña "Fiestagram" con un concurso en Instagram, que generó más de 16,000 imágenes y gran interacción. Estos ejemplos demuestran que una buena estrategia de marketing puede transformar experiencias y resultados.