Aprenderás cómo los usuarios pasan por varias etapas antes de realizar una compra. Desde el momento en que no saben que tienen una necesidad hasta la conversión, el proceso es crucial para orientar las acciones de marketing. Se exploran modelos clásicos como AIDA y versiones más avanzadas, y se explica cómo plataformas como Facebook ADS estructuran campañas en reconocimiento, consideración y conversión.
El objetivo es comprender en qué etapa del ciclo se encuentran los usuarios y ajustar las estrategias para mejorar la conversión. Conocer estos ciclos te permitirá optimizar tus campañas y mejorar las ventas.