En esta clase, exploramos el concepto de engagement, que en Marketing Digital se refiere al compromiso entre una empresa y su audiencia. Un buen engagement va más allá de simplemente generar conversiones; se trata de construir relaciones sólidas ofreciendo valor real a los clientes. Te proporcionamos estrategias clave, como el uso de humor, apelar a las emociones, compartir conocimiento valioso y mantener constancia en la publicación de contenido.
Además, discutimos las 4 E del Engagement: Entender a tu público, ofrecer Exclusividad, buscar la Excelencia en cada campaña, y no perder de vista la estrategia de E-commerce. También destacamos la importancia de adaptar el engagement a cada plataforma y de mantener una comunicación bidireccional, respondiendo a los comentarios y fomentando la creación de contenido por parte de los usuarios. Con estos principios, podrás mejorar la conexión de tu marca con su audiencia y fomentar relaciones duraderas.